Politique de remboursement

Achats effectués sur Amazon Canada

Les produits ME-LIPS achetés sur Amazon Canada sont soumis aux options de retour et de remboursement applicables à votre commande sur Amazon Canada.

Pour demander un retour ou un remboursement concernant un achat effectué sur Amazon, veuillez consulter Vos commandes dans votre compte Amazon et suivre les instructions de retour ou de remboursement fournies pour votre commande.

L’expédition, les retours, les remboursements et tous les frais applicables aux achats effectués sur Amazon Canada sont traités conformément aux politiques applicables d’Amazon et aux options affichées pour votre commande.

Produits achetés directement auprès de ME-LIPS

Si vous avez acheté un produit ME-LIPS directement auprès de ME-LIPS plutôt que sur Amazon Canada, veuillez communiquer avec nous à info@me-lips.com en indiquant votre numéro de commande et les détails de votre demande. Nous vous fournirons les instructions de retour applicables à votre achat.

Pour des raisons de santé, d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés peuvent ne pas être admissibles à un retour, sauf si le produit est arrivé endommagé ou défectueux, ou s’il y a un autre problème avec la commande.

Produits endommagés ou incorrects

En cas de problème avec votre produit ME-LIPS, veuillez communiquer avec le détaillant auprès duquel vous l’avez acheté. Pour les achats effectués sur Amazon Canada, veuillez utiliser les options d’assistance et de retour disponibles pour votre commande Amazon.

Vous pouvez également communiquer avec nous à info@me-lips.com si vous avez une question ou une préoccupation concernant un produit.

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